Jakarta| infojawara.com – Untuk meningkatkan Kepercayaan dan pelayanan publik, Kepala Kepolisian Republik Indonesia (Kapolri) Jenderal Listyo Sigit Prabowo meminta kepada seluruh personel kepolisian agar turun ke lapangan guna menyerap aspirasi, harapan, dan kemauan masyarakat.
“Datang ke masyarakat dengarkan apa yang mereka inginkan. Bila perlu kumpul masyarakat di tingkat polsek, polres, dan polda sehingga tahu apa yang harus ditingkatkan. Akan muncul trust (kepercayaan, red.) dari masyarakat,” tutur Sigit saat pengarahannya di Polda Lampung berdasarkan keterangan resmi, Selasa (11/1/2022).
Arahan tersebut terkait dengan sekitar situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (sitkamtibmas), penanganan Covid-19, hingga soal transformasi Polri yang presisi.
Kapolri mengatakan ,dengan mendengar langsung keinginan dari warga, Polri bisa menjadikan pesan warga sebagai bahan evaluasi atau acuan untuk mewujudkan Korps Bhayangkara yang semakin dipercaya dan dicintai warga.
Sinergitas Presisi Polri bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat tersebut, mantan Kapolda Banten itu menegaskan pelayanan publik harus terus ditingkatkan menjadi lebih baik.
Dikatakan oleh Kapolri ,Ia tidak ingin lagi mendengar adanya pelayanan yang tidak sesuai harapan masyarakat,dan ada kelalaian dalam pelayanan publik.
Dalam semangat Polri yang presisi tidak boleh ada perbedaan pelayanan masyarakat, dilakukan dengan cepat, ramah, dan humanis.
Mantan Kabareskrim tersebut, berharap institusi kepolisian akan mendapatkan doa dan apresiasi warga yang akan berdampak pada organisasi Polri secara keseluruhan.
“Layani pengaduan dengan cepat sehingga masyarakat mengetahui kita melakukan respons apa yang mereka keluhkan. Cek apakah itu berjalan atau belum. Karena ini tidak mudah. Mudah diucapkan tapi sulit dilaksanakan,” ujar mantan Kapolda Banten itu.
Hasil yang diharapkan menurut Kapolri, semua upaya tersebut harus dikomandoi dengan sosok yang memiliki jiwa kepemimpinan kuat dan pengawasan sistem ketat untuk menghindari adanya penyimpangan oknum kepolisian yang tidak menjalankan tugas sesuai aturan.
(Rahman)
